как купить

Оплата

A-Studia Candles — небольшая студия ручной работы. Я работаю как самозанятая, поэтому принимаю оплату удобными и прозрачными способами:

• перевод по СБП (по номеру телефона)

• перевод на банковскую карту

• наличными при личной встрече

После оплаты вы получаете подтверждение, а при необходимости — чек от самозанятого.

доставка

Мы отправляем заказы по всей России и стараемся подобрать самый удобный вариант доставки:

• доставка до пункта выдачи Ozon
• доставка до пункта выдачи Яндекс Маркета
• доставка СДЭК
• курьерская доставка по тарифам Яндекс Доставка или Достависта

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа и города получателя.

Мы понимаем, что свечи — товар хрупкий. Поэтому уделяем особое внимание упаковке: каждая свеча надёжно защищена, чтобы доехать к вам в идеальном состоянии.

Возврат и обмен

Мы работаем в соответствии с законодательством РФ.

Свечи относятся к декоративным товарам ручной работы. Если товар надлежащего качества, возврат и обмен не производятся.

Если вы получили товар с браком или он был повреждён при доставке, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов после получения заказа и приложите фото упаковки и изделия. Мы обязательно найдём решение — заменим товар или оформим возврат.

Со своей стороны мы делаем всё возможное, чтобы свечи были качественно упакованы и не пострадали во время транспортировки.